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Me dépanner J'ai oublié mon mot de passe principal Fnac Mot de passe - iPhone

Vous avez oublié votre mot de passe principal Fnac Mot de passe. Si vous ne l'avez pas modifié depuis, le mot de passe principal est celui que vous avez créé lors de la première utilisation de l'application Fnac Mot de passe. 

Pour récupérer le mot de passe principal, vous devez avoir créé au préalable un " code de récupération ". Vous l'avez normalement enregistré en tant qu'image sur votre appareil et éventuellement imprimé lors de la première installation. Voici à quoi il ressemble: 

 

Si vous n'en disposez pas, il est inutile de continuer, veuillez contacter notre hotline au 09 69 36 06 36.

  • Lancez l'application Fnac Mot de passe, puis appuyez sur Mot de passe principal oublié ? 

 

  • Pour récupérer votre mot de passe principal oublié, vous devez fournir le code de récupération soit en important l'image du QR code que vous avez enregistrée sur votre iPhone (1), soit en scannant le QR code que vous avez imprimé (2). 

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